企業情報

ネットショップお取引条件

申込有効期限

• 商品お申し込み後、当店およびメーカーに在庫がない場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ちいただくかお尋ねします。キャンセルされた場合、当店商品の場合は入荷時期をご連絡差し上げますので、ご希望の際は入荷後に再度商品お申し込みをお願いします。メーカー商品の場合は入荷時期のお問い合わせにはお答えできない場合があります。予めご了承下さい。
  入荷待ちの場合、入荷次第ご連絡しますのでお決めになったお支払い方法の手順に従い発送させていただきます。
• 商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。
• 定期便解約ご希望の場合は、次回発送の14営業日前までにマイページより解約手続きをおこなってください。

お支払いと商品のお引渡し

お支払い方法

• クレジットカード
• Amazon Pay
• 後払いコンビニ・郵便局
• 代金引換（現金・お届け時カード払い）
• PayPay

お支払期限

クレジットカード、Amazon Pay：ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
後払い：振込用紙到着後期限内にお支払い下さい。
代金引換：商品お受け取り時にお支払い下さい。
PayPay：ご注文完了時（残高払いの場合）となります。

引渡し時期

在庫状況により変化しますが、指定日がなければ、ご注文後2～14日営業日で発送致します。
7日以内に発送できない場合、事前にご連絡します。
同じ商品を複数ご注文のお客様、在庫数を超えてご注文いただいたお客様には、商品の発送に1～2週間いただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

販売数量の制限、販売の条件など

商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。
特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。
再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。

商品代金以外の料金

商品代金以外の料金の説明

• 送料

  国内発送のみとなります。

  宅急便での配送…送料税込¥550（北海道・沖縄は税込¥1,100）
  ネコポスでの配送…送料税込¥385

• 代金後払いの場合手数料(税込)・・・¥250

  代金引換の場合手数料(税込)・・・1万円未満¥330/3万円未満¥440/10万円未満¥660/30万円未満¥1,100

返品について

返品について

お客様の都合（注文間違い、イメージと違う、サイズが合わないなど）による返品は原則お受けできません

商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、商品の発送間違いや傷み、汚れなどがございましたら（特記のあるアウトレット品を除く）、まずはサポートセンター( Mail：lifesupport@aigan.co.jp)までメールにてご連絡下さい。
その後、弊社担当より返品先をご案内いたしますので、商品到着日より7日以内に商品を着払い（弊社負担）にてご返送ください。弊社に商品到着後、良品と交換、もしくは交換商品が売り切れの場合、返金いたします。

返品事由がお客様都合によるもの（誤った商品を注文したなど）である場合は、返品はお受けいたしておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

お問い合わせ

愛眼公式オンラインショップはこちら
Mail：lifesupport@aigan.co.jp

会社概要

社名

愛眼株式会社

所在地

〒543-0052
大阪府大阪市天王寺区大道4-9-12

愛眼株式会社公式HP
特定商取引に基づく表示

いたずら注文・なりすまし注文について

日頃よりメガネの愛眼公式オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
最近「いたずら注文」や「なりすまし注文」、自己都合による受取拒否などの悪質な迷惑行為が発生しております。
これらの行為は当店のみならず、他のお客様にも大変な迷惑を与える行為となります。
そこで当店ではやむを得ず、以下の対応を取らせていただくことといたしました。
当店においても被害が増えてきておりますため、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

いたずら注文等について

第三者や架空の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）を利用した『いたずら注文』や『なりすまし注文』、また、自己の都合による『受取り拒否』は、善良な第三者様にご迷惑をかけるだけではなく、店舗の業務に多大な損害と迷惑をかける行為であり、詐欺罪や偽計業務妨害罪に該当し得ます。

また、上記いたずら注文等により商品代金として利用できるポイントを不正に取得する行為も犯罪です。
（以降、本件に関しまして上記すべての案件をまとめて『いたずら注文等』と表記させていただきます。）

いたずら注文等に対する当店の対応

高額なご注文、ご依頼主とお届け先が違う場合などには受注承諾前にお電話かメールにてご注文意思をご確認させていただく場合がございます。その際、

• ご注文時いただきましたお電話番号やメールアドレスにて連絡がつかない場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。
  クロネコ代金後払いから別の決済方法へ変更をお願いする場合があり、変更に応じていただけない場合、ご注文をお断りさせていただきます。
  過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

いたずら注文等と判断した場合

いたずら注文等と判断した場合、下記のとおり厳重な対応を行います。

• いたずら注文等により、当店へ損害を与えた場合、損害賠償の請求、刑事告訴等の法的手続きを取らせていただきます。
  個人情報、IPアドレス（ホストアドレスを控えさせていただいております。）を、関係機関へ被害報告し、損害賠償額を請求させていただきます。
  期日までにお支払いのない場合売買代金及び売買代金に係る遅延損害金を請求させていただきます。

一部の悪質な行為により皆様には大変なご迷惑・お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。