Q. フレーム本体のみ購入後、度付きレンズに交換したいのですが可能ですか？

A. はい。愛眼店舗にて度数測定を行い、度付きレンズ(オプション価格）への交換も承ります。スタッフが最適なレンズをご提案します。

Q. メガネのかけ具合を確認したいのですが？

A. 全国の愛眼店舗にて、実際のかけ心地をお試しいただけます。専門スタッフがフィッティング（かけ心地調整）を承ります。

Q. 購入後のメンテナンスはどうすればいいですか？

A. ネジのゆるみ調整やクリーニングなど、全国の愛眼店舗で無償メンテナンスを承っています。お気軽に愛眼の店舗にご来店ください。

Q. 返品はどうなっていますか？

A. メガネの愛眼の特定商取引に基づく表示

・・・お客様の都合（注文間違い、イメージと違う、サイズが合わないなど）による返品は原則お受けできません
商品のお取り扱いには細心の注意を払っておりますが、商品の発送間違いや傷み、汚れなどがございましたら（特記のあるアウトレット品を除く）、まずはサポートセンター( Mail：lifesupport@aigan.co.jp)までメールにてご連絡下さい。
その後、弊社担当より返品先をご案内いたしますので、商品到着日より7日以内に商品を着払い（弊社負担）にてご返送ください。弊社に商品到着後、良品と交換、もしくは交換商品が売り切れの場合、返金いたします。

返品事由がお客様都合によるもの（誤った商品を注文したなど）である場合は、返品はお受けいたしておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

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